Missions et engagements

L'utilisation des transports en commun s'inscrit dans une démarche en faveur de l'environnement. Un bus rempli de passagers permet de retirer 40 véhicules de la route aux heures de pointe et de réaliser une économie de 70'000 l de carburant par an. Dans cette même optique de développement durable, les véhicules des TPN SA sont équipés des dernières technologies en matière de lutte contre la pollution. La totalité des bus TPN sont ainsi pourvus de filtre à particules. Actuellement, les TPN comptent 11 véhicules Mercedes Citaro répondant à la norme anti-pollution Euro 6. De plus, la flotte des TPN sera complétée par cinq bus hybrides en 2023.

Les TPN s'inscrivent dans une démarche d'amélioration continue et veillent à offrir à leurs usagers des prestations de haute qualité. Sans attendre l'obligation légale de pourvoir leurs véhicules d'équipements spécialement dédiés aux personnes à mobilité réduite, les TPN ont posé sur l'ensemble de leur flotte des plancher bas et plats permettant une meilleure accessibilité. De plus, dans le cadre d'un partenariat avec les acteurs touristiques locaux, les chauffeurs de la société ont été sensibilisés à la qualité de l'accueil qui doit être réservé aux usagers.

Des enquêtes externes sont régulièrement menées. Des critères tels que la propreté, l'affichage ou l'information des voyageurs sont évalués. En 2019, les TPN ont obtenu la note de 96.52 sur 100.