MobiCard
Qu'est-ce que la MobiCard?
La MobiCard est une carte de paiement prépayée rechargeable, fonctionnant comme un porte-monnaie électronique. Elle permet d'acheter des titres de transport aux distributeurs embarqués à bord des bus TPN.
La MobiCard est-elle utilisable aux distributeurs installés aux arrêts?
Non, il n'est pas possible d'utiliser la MobiCard aux distributeurs fixes TPN et CFF.
La MobiCard est-elle un titre de transport?
Non, la MobiCard ne sert qu'à acheter son billet à bord des bus et ne constitue pas un titre de transport.
Faut-il s'inscrire pour utiliser la MobiCard?
Non, la MobiCard est anonyme et ne nécessite pas d'inscription. Elle est gratuite et transmissible.
Peut-on recharger la MobiCard dans les bus?
Non, il ne sera pas possible de recharger sa MobiCard au moyen des distributeurs de titres de transport embarqués.
Combien coûte la MobiCard?
La MobiCard est gratuite: on ne dépense que l'argent que l'on y charge. Elle n'a aucun coût pour notre clientèle.
Quels montants peuvent être chargés sur la MobiCard?
Le montant minimal pouvant être chargé est de CHF 2.50, et le maximum est de CHF 100.-
Combien de temps une MobiCard est-elle valable?
La MobiCard a une validité de 5 ans dès la 1ère recharge. Son remplacement est gratuit, et le solde peut être transféré sur la nouvelle carte.
Puis-je être remboursé si je perds ma MobiCard?
Le solde de la MobiCard n'est enregistré que sur la carte elle-même. En cas de perte, il n'est donc pas possible de se faire rembourser. C'est comme si l'on perd un billet de banque dans la rue.
Comment consulter le solde de ma MobiCard?
Appuyez sur le logo "
" en bas de l'écran du distributeur embarqué, puis passez votre MobiCard devant le lecteur RFID. Le solde disponible s'affiche, ainsi que la date de validité de la carte.