Vente à bord et MobiCard

Coppet

Administration Communale, Grand-Rue 65

• Lundi de 08h30 à 11h30
• Mardi de 07h00 à 11h30
• Mercredi de 08h30 à 11h30
• Jeudi de 13h30 à 18h30
• administration@coppet.ch; 022 960 87 00
  
  

Crassier

Greffe municipal, Rue de la Tour 3

• Mardi de 17h00 à 19h00
• Mercredi et jeudi de 09h00 à 11h00

• commune@crassier.ch; 022 367 18 75
  
  

Divonne-les-Bains (FR)

Office du tourisme, 4, rue des Bains

• Lundi de 14h30 à 18h00
• Mardi au samedi de 10h00 à 12h30 et de 14h30 à 18h00
• +33 4 50 20 01 22
  
  

Eysins

Greffe municipal, Rue du Vieux-Collège 1

• Lundi de 9h00 à 11h00
• Mardi de 15h00 à 19h00
• Mercredi de 8h00 à 12h00
• Vendredi de 9h00 à 11h00
• info@eysins.ch; 022 361 34 95

Founex

Administration communale, Route de Châtaigneriaz 2

• Lundi, mardi, jeudi et vendredi, de 7h30 à 11h30
• Mercredi, de 7h30 à 11h30 et de 13h30 à 16h30
• greffe@founex.ch; 022 960 88 88
  
  

Gex (FR)

Pays de Gex agglo, 135, Rue de Genève

• Du lundi au jeudi, de 9h00 à 12h30 et de 14h00 à 18h00
• Vendredi de 9h00 à 12h30 et de 14h00 à 16h00
• info@paysdegexagglo.fr; +33 4 50 42 65 00
  
  

Nyon

Centre clientèle NStCM-TPN, Avenue Viollier 13

• Lundi, mardi, jeudi et vendredi, de 7h30 à 17h00
• Mercredi, de 7h30 à 12h00 et de 13h30 à 17h00
• info@tprnov.ch; 022 994 28 40
  
  

Tannay

Greffe municipal, Route F.-L.-Duvillard 6

• Mercredi et vendredi, de 8h00 à 12h00
• 022 960 95 56

Acheter son titre de transport à bord des bus TPN? Rien de plus simple!

Distributeurs embarqués de titres de transport:

Ces distributeurs sont installés dans tous les bus TPN. Ils se situent à la hauteur de la porte centrale. Privilégiez donc cet accès si vous devez acheter votre titre de transport à bord du bus, et non la porte avant!

Leur interface est similaire aux distributeurs de titres de transports TPN et CFF. Vous pouvez y retrouver la quasi-totalité de l'assortiment: billets de zone (Mobilis) ou billets de parcours (p.ex: Nyon-Genève). Vous pouvez également utiliser les distributeurs embarqués pour renouveler les abonements chargés sur votre SwissPass. 

Sélectionnez le billet souhaité, passez votre carte devant le lecteur RFID ou validez la transaction sur votre smartphone, et votre titre de transport est imprimé!

MobiCard:

Une fois votre titre de transport choisi, il suffit de placer votre MobiCard devant le lecteur RFID de l'appareil. La transaction est presque instantanée, et le montant du billet est débité de votre MobiCard. Votre titre de transport est ensuite imprimé.

Placez votre carte bancaire ou votre MobiCard devant le lecteur RFID  pour régler votre achat.

Vente à bord

Est-t-il toujours possible d'acheter un billet à bord des bus?

Oui, des distributeurs embarqués dans chacun des bus permettent d'acheter un titre de transport.

L'achat sera-t-il possible auprès de la conductrice ou du conducteur du bus?

L'achat sera encore possible jusqu'au 31 mars 2022. Après cette date, nos équipes de conduite ne vendront plus elles-mêmes de titres de transport, mais seront disponibles en cas de problème. 

Quels sont les autres moyens d'acheter un titre de transport?

Il est toujours possible d'acheter son billet au guichet TPN, aux automates TPN et CFF, par SMS, ou via les applications Mobile CFF et FAIRTIQ. 

Distributeurs de titres de transport embarqués

Quels sont les moyens de paiement acceptés sur ces distributeurs?

Il est possible d'utiliser les moyens de paiement suivants:

• Carte bancaire/carte de crédit sans contact
• Applications mobile (Twint, Apple Pay, Samsung Pay, Google Pay)
• MobiCard TPN

Est-t-il possible de payer avec de l'argent liquide?

Non, il n'est plus possible d'utiliser de l'argent liquide à bord de nos bus depuis le 1^er avril 2022.

Est-t-il possible de payer avec une carte bancaire qui n'a pas de fonction sans contact?

Non, les distributeurs ne sont pas équipés de lecteurs de carte bancaire pour les cartes qui ne sont pas équipées de sans contact.

Existe-t-il une limite de paiement sur ces distributeurs?

Les limites sont définies par les moyens des paiement: carte bancaire sans contact: CHF 80.-, Mobicard: CHF 100.-, Applications: limites fixées par les applications.

MobiCard

Qu'est-ce que la MobiCard?

La MobiCard est une carte de paiement prépayée rechargeable, fonctionnant comme un porte-monnaie électronique. Elle permet d'acheter des titres de transport aux distributeurs embarqués à bord des bus TPN.

La MobiCard est-elle utilisable aux distributeurs installés aux arrêts?

Non, il n'est pas possible d'utiliser la MobiCard aux distributeurs fixes TPN et CFF.

La MobiCard est-elle un titre de transport?

Non, la MobiCard ne sert qu'à acheter son billet à bord des bus et ne constitue pas un titre de transport.

Faut-il s'inscrire pour utiliser la MobiCard?

Non, la MobiCard est anonyme et ne nécessite pas d'inscription. Elle est gratuite et transmissible.

Peut-on recharger la MobiCard dans les bus?

Non, il ne sera pas possible de recharger sa MobiCard au moyen des distributeurs de titres de transport embarqués.

Combien coûte la MobiCard?

La MobiCard est gratuite: on ne dépense que l'argent que l'on y charge. Elle n'a aucun coût pour notre clientèle.

Quels montants peuvent être chargés sur la MobiCard?

Le montant minimal pouvant être chargé est de CHF 2.50, et le maximum est de CHF 100.-

Combien de temps une MobiCard est-elle valable?

La MobiCard a une validité de 5 ans dès la 1^ère recharge. Son remplacement est gratuit, et le solde peut être transféré sur la nouvelle carte. 

Puis-je être remboursé si je perds ma MobiCard?

Le solde de la MobiCard n'est enregistré que sur la carte elle-même. En cas de perte, il n'est donc pas possible de se faire rembourser. C'est comme si l'on perd un billet de banque dans la rue.  

Comment consulter le solde de ma MobiCard?

Appuyez sur le logo "" en bas de l'écran du distributeur embarqué, puis passez votre MobiCard devant le lecteur RFID. Le solde disponible s'affiche, ainsi que la date de validité de la carte.